「令和６年度静岡県障害福祉サービス事業者等指導方針」を別添のとおり定めま
したので送付します。（福祉指導課障害指導班ホームページにも掲載予定です。）
○趣旨
県が行う指導の標準化を図る一環として、「静岡県障害福祉サービス事業者等指
導方針」を事業者等に向けてあらかじめ公表し、併せて誤った報酬請求の防止のた
め、その具体例を紹介します。
これにより、自己点検を通して各種基準等を十分理解していただくとともに、適切
なサービス提供への一助としてください。
○「指導方針」の概要
Ⅰ 基本的な考え方
Ⅱ 指導の重点事項
１ 人員基準の遵守及び勤務体制の確保
２ 適正な報酬請求の徹底
３ 利用者の心身の状況等に応じたサービスの提供
４ 利用者の安全・安心の確保及びサービスの質の向上のための運営基準の遵守
(1) 虐待防止の徹底
(2) 身体拘束等の禁止の徹底
(3) 秘密保持
(4) 事故防止対策
(5) 苦情解決
(6) 非常災害対策の徹底
(7) 衛生管理等
(8) 業務継続計画の策定等
(9) ハラスメント対策の強化
(10) 安全計画の策定等
５ その他
（別紙）過去の報酬請求等の誤りの例
～・～・～・～・～・～・～・～・～・
静岡県健康福祉部福祉長寿局
福祉指導課障害指導班
＊当法人においては、法令、指導に沿って事業所の運営や利用者様の支援に当たります。
